Autor: Janet L. Gray; Thomas W. Harvey
Editorial: LIMUSA
Publicación: México
Año: 1997
Ubicación Biblioteca: Estante 3-B, Fila 4
Biblioteca Universitaria Especializada en Hotelería y Turismo
lunes, 11 de mayo de 2026
El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente
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