Dirección por servicio : la otra calidad [tomo 2]

Cota: HF5415.5 G5 

Autor: Joan Ginebra y Rafael Arana de la Garza

Editorial: McGRAW-HILL

Publicación: Colombia

Año: 1998 

Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1 

Préstamo: 1 Interno