Cota: GV944 V4L3
Autor: Luis Laya
Editorial: Fundación Bigott
Publicación: Venezuela
Año: 2004
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 2 Circulantes, 1 Interno
Biblioteca Universitaria Especializada en Hotelería y Turísmo
miércoles, 10 de mayo de 2023
El fútbol en Venezuela
Tres danzas, tres raíces : la culebra de Ipure, la parranda de San Pedro, los zaragozas
Cota: GV1641 V4O7t
Autor: Investigación y textos Manuel Antonio Ortíz; Eduardo Omaña
Editorial: Fundación Bigott
Publicación: Venezuela
Año: 2006
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 8 Circulantes, 1 Interno
El embrujo de la media luna
Cota: GV1108.5 V4C3
Autor: Julio Carrillo
Editorial: Talleres Gráfico de la ULA-Mérida
Publicación: Venezuela
Año: 1990
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Pastores del Niño Jesús
Cota: GV1641 V4O7
Autor: Investigación y textos Manuel Antonio Ortíz
Editorial: Fundación Bigott
Publicación: Venezuela
Año: 2005
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 8 Circulantes, 1 Interno
Nieves y riscos merideños
Cota: GV199.44 M4R6
Autor: R. A. Romero Muñoz-Tebar
Editorial: Centro Excursionista Caracas
Publicación: Venezuela
Año: 1976
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Calidad total en las empresas turísticas
Cota: GV160 R7 2008
Autor: César Ramírez Cavassa
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: (reimp. 2008)
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Reflexiones sobre el ocio y el tiempo libre
Cota: GV14.45 R4
Autor: Sergio Molina; Daniel Olivares; Sergio Rodríguez...[et. al.]
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: 1998
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 2 Circulantes, 1 Interno
Gestión del ocio en el ámbito turístico
Cota: GV14.45 P8
Autor: Xavier Puertas
Editorial: SINTESIS
Publicación: España
Año: 2007
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 2 Circulantes, 1 Interno
Psicosociología del tiempo libre : un enfoque crítico
Cota: GV14.45 M8
Autor: Frederic Munné
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: (reimp. 1989)
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 2 Circulantes, 1 Interno
Administración del tiempo libre
Cota: GV14.45 M6
Autor: María del Carmen Morfín Herrera
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: 2003
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 2 Circulantes, 1 Interno
Juegos y actividades deportivas para la animación turística
Cota: GV14 P8
Autor: Xavier Puertas; Sílvia Font
Editorial: SINTESIS
Publicación: España
Año: (reimp. 2007)
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
La recreación : su planificación
Cota: GV181.43 I5
Autor: Auber Infante Bustamante
Editorial: Consejo de Publicaciones de la ULA, Mérida
Publicación: Venezuela
Año: 1991
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Historia de la danza : taller de sensibilización
Cota: GV1603 H6
Autor: Instituto de las Artes Escénicas y Musicales
Editorial: IAEM
Publicación: Venezuela
Año: 2006
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Juegos para adultos mayores : comunicación interpersonal y juego, la dramatización y el juego mímico, juegos para escuela de padres, los grandes también juegan
Cota: GV184 C6
Autor: Marcela Corte
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: (reimp. 2010)
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
Animación y recreación
Cota: GV571 C4
Autor: Julio Chacón; José Salinas; Laura Sánchez
Editorial: CUHELAV
Publicación: Venezuela
Año: 2004
Ubicación Biblioteca: Estante 2-A, Fila 2
Préstamo: 1 Interno
martes, 9 de mayo de 2023
Búsqueda de proveedores que ofrezcan productos ecológicos en el Hotel Meliá Caracas
Informe N°1664
Autor: Ambar Yanez
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Elaboración de un instructivo de inspección, ejecución y seguimiento del mantenimiento preventivo en las habitaciones del Hotel JW Marriott Caracas
Informe N°1663
Autor: Juliany Smaillyn Villegas Dávila
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Plan estratégico para mejorar la organización administrativa y operativa al Bar-Restaurante El Balcón del Vallecito, Mérida, Estado Mérida
Informe N°1662
Autor: Gregnoris Villarreal
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Diseño de un instructivo básico para el uso de los comandos en los sistemas Kiu y Amadeus, dirigido a la Agencia de Viajes Metro Tours C.A
Informe N°1661
Autor: Daniel Villafañe
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Diseño de sistema Off line para el registro y control de los Huéspedes, dirigido al Hotel Valle Verde Inn. C.A
Informe N°1660
Autor: Yralin Alexandra Velasco Molina
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
lunes, 8 de mayo de 2023
Diseño y aplicación de formatos para el control de inventario en el departamento de alojamiento del Hotel Plaza Las Acacias, Valera Edo Trujillo
Informe N°1659
Autor: Anastasia Espiroy Bustos
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Diseño e implementación de un cuestionario digital para medir la satisfacción de los Huéspedes del Hotel Trinitarias Suites
Informe N°1658
Autor: Mariel Santeliz
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Propuesta para la realización de compostero con elementos orgánicos para La Posada La Quigua
Informe N°1657
Autor: Ruby Esmeralda Rondón Vega
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Diseño de estructura administrativa y propuesta de gestión de inventarios en la Distribuidora Nizar C.A. Merida Estado Merida
Informe N°1656
Autor: Rosana María Pérez Arellano
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Creación de una estructura de costos adaptada a la realidad del mercado y de cumplimiento a la Legislación Venezolana en la Terraza Kafé Panadería y Pastelería C.A.
Informe N°1655
Autor: Gerardo Pérez Useche
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Propuesta de un plan de marketing online y estrategias en Redes Sociales (caso: Centro Comercial Adelfia)
Informe N°1654
Autor: Gabriela Moreno
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Diseño de un sistema para la mejora de los canales de comunicación interdepartamental en el área de recepción del Hotel Venetur Margarita
Informe N°1653
Autor: Gabriela Méndez
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Estudio de factibilidad para la apertura del Restaurante de La Posada Tramontana
Informe N°1652
Autor: Wendy Yurima Martínez Barillas
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Propuesta de capacitación en protocolos de Bioseguridad para los Trabajadores de la Empresa de Alojamiento Hotel Bristol de Barinas, Estado Barinas
Informe N°1651
Autor: Jesús Armando Linares Franco
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Plan de comunicación interna dirigido a colaboradores y huéspedes, para el mejoramiento de protocolos de Bioseguridad en el Hotel Cima C.A. Barinas
Informe N°1650
Autor: Jesús Alejandro Linares Franco
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Propuesta de estrategias de promoción en las Redes Sociales para la Empresa de Alojamiento Hotel La Terraza C.A. de Merida, Estado Mérida
Informe N°1649
Autor: María Daniela Herrera Noguera
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Campaña de información, educación y acercamiento sobre la comunidad LGBTIQ+, para la erradicación de la Homofobia y Discriminación en el Hotel Hesperia WTC Valencia
Informe N°1648
Autor: Johan Durán
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Inducción a la marca Meliá para el cumplimiento de los nuevos estándares en el Hotel Meliá Caracas
Informe N°1647
Autor: María G. Correa
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Proceso para el manejo del inventario de la materia prima dirigido al departamento de Compras de Gálatas Bogegón Caffé
Informe N°1646
Autor: Angie Cerrada
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Plan estratégico de marketing para dar a conocer al Restaurante El Balcón del Vallecito como atractivo Turístico Gastronómico
Informe N°1645
Autor: María Fernanda Briceño
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Propuesta de implementación de código Qr para mejorar el servicio de atención al cliente en Distribuidora Sujer C.A.
Informe N°1644
Autor: Lucia Briceño
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
Implementación de modelo de gestión de calidad total para la entrada, almacenamiento y producción de los alimentos del Restaurante del Hotel Bermúdes ubicado en Maracay Estado Aragua
Informe N°1643
Autor: Johan Arcaya
Publicación: Venezuela
Año: 2021
Soporte: Digital
Ubicación Biblioteca: Disponible Digital
Préstamo: Digital
miércoles, 3 de mayo de 2023
Excelencia en el servicio : la llave del éxito, manual del participante
Cota: HF5415.5 P3
Autor: Nancy Padilla; Manuel Acosta
Editorial: Banco Consolidado
Publicación: Venezuela
Año: 1987
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia
Cota: HF5415.5 P4 1991
Autor: Malcolm Peel
Editorial: DEUSTO
Publicación: España
Año: 1991
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
La cartera de clientes
Cota: HF5415.5 M4 1990
Autor: Alan Melkman
Editorial: DEUSTO
Publicación: España
Año: 1990
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo
Cota: HF5415.5 M3 1991
Autor: William B. Martin
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: (reimp. 1996)
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
El cliente es el mensaje : cómo promover su negocio por medio de la recomendación de clientes satisfechos
Cota: HF5415.5 H3 1992
Autor: Godfrey Harris y Gregrey J. Harris
Editorial: PANORAMA
Publicación: México
Año: (reimp. 1993)
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Servicio a clientes
Cota: HF5415.5 B8 1988
Autor: Leroy M. Buckner; Traducción: Vicente Pardo Mariscal
Editorial: McGRAW-HILL
Publicación: México
Año: 1988
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Investigación de mercados : guía maestra para el profesional
Cota: HF5415.2 P6 1997
Autor: Jeffrey L. Pope
Editorial: Norma
Publicación: Colombia
Año: (reimp. 1997)
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Investigación de mercados
Cota: HF5415.2 H3 1988
Autor: E. Edward Harris; Asesor editorial: Eugene L. Dorr; Traducción: Hortenesia Corona Rodríguez de Contin
Editorial: McGRAW-HILL
Publicación: México
Año: 1989
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Ventas al detalle, proceso de compras y determinación de precios : [Merchandising]
Cota: HF5415 V4 1988 v.9
Autor: Eugene L. Dorr...[et. al]; Traducción: Sarui Lola Jaled de Allub
Editorial: McGRAW-HILL
Publicación: México
Año: 1989
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Nuevos fundamentos de mercadotecnia : hacia el liderazgo del mercado
Cota: HF5415 M8 2005
Autor: Lourdes Münch Galindo, Paloma Sandoval
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: 2005
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 5 Circulantes, 1 Interno
Curso de mercadotecnia (segunda edición)
Cota: HF5415 M23 1986
Autor: Carl McDaniel
Editorial: Harla
Publicación: México
Año: 1986
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
Mercadotecnia programada : principios y aplicaciones para orientar la empresa hacia el mercado
Cota: HF5415 M47 2002
Autor: Salvador Mercado H.
Editorial: LIMUSA
Publicación: México
Año: 2002
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 3 Circulantes, 1 Interno
Resolución de problemas y toma de decisiones : La situación, El problema, La solución
Cota: HF5415 M6
Autor: Felipe Montes
Editorial: Trillas
Publicación: México
Año: (reimp. 2009)
Ubicación Biblioteca: Estante 3-A, Fila 1
Préstamo: 1 Interno
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